Politique de Remboursement et de Retours

Aperçu

Chez Mobile France, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre fauteuil de gaming. Notre politique de remboursement et de retours dure 30 jours à compter de la date de votre achat. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d’échange.

Retours et Conditions

Pour être éligible à un retour, votre fauteuil de gaming doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine. Veuillez noter que certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment les produits périssables, les articles de soins personnels et de santé, et les produits téléchargeables ou utilisés.

Procédure de Retour

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse support@mobile-france.com pour obtenir un numéro d’autorisation de retour. Une fois votre demande approuvée, veuillez renvoyer votre fauteuil à l’adresse suivante :

Mobile France
18 rue de Fréland
67100 Strasbourg

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de quelques jours.

Frais de Retour

Vous serez responsable des frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Besoin d’Aide ?

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement et de retours, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’adresse support@mobile-france.com.